R: Para realizar una compra, navegue por el sitio web, elija los productos que desee y agréguelos al carrito. Proceda al pago, proporcione la información requerida y complete la compra. Consulte la Guía de compra para conocer pasos específicos.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
R: Aceptamos varias formas de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos seguros de pago en línea.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
R: Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para controlar el estado de su pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones de la tienda?
R: Nuestra política de devoluciones le permite devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Consulte nuestra página Políticas de devolución para obtener información detallada.
¿Ofrecen envío gratuito?
R: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a un determinado valor (por ejemplo, envío gratuito a partir de 50 € en Portugal continental, a partir de 80 € en España continental). Consulte nuestra página Política de envío para obtener detalles sobre las opciones de envío.
¿Los productos tienen garantía?
R: Sí, ofrecemos garantías para muchos de nuestros productos. Consulte la página Términos de servicio para obtener información específica sobre cada artículo.
¿Cómo me comunico con atención al cliente?
R: Puede contactarnos a través de la página de Contacto de nuestro sitio web o enviar un correo electrónico a [atendimento@bodhome.pt].
¿Puedo realizar cambios en mi pedido una vez finalizado?
R: Lamentablemente, no podemos garantizar cambios una vez realizado el pedido. Recomendamos revisar detenidamente su pedido antes de finalizarlo.
¿Hacen envíos internacionales?
R: Sí, ofrecemos entregas internacionales a varios destinos. Consulte nuestra página de Despacho de Policía para obtener información detallada.
¿Cómo aplico códigos de descuento?
R: Durante el proceso de pago, verá un campo para ingresar códigos de descuento. Introduce el código y el descuento se aplicará sobre el total de la compra.