Devoluciones

Cualquier artículo adquirido en la web de BOD HOME que no satisfaga completamente al usuario podrá ser devuelto siempre que no haya sido usado y se encuentre en perfecto estado (el producto debe estar completo y en su embalaje original) en un plazo máximo de 14 días. , a partir de la fecha de entrega del pedido.

El usuario puede enviar el artículo a nuestro almacén, debidamente empaquetado en el embalaje original (consulte los datos de contacto en las Instrucciones de devolución a continuación). En este caso, el cliente deberá informar al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico atendimento@bodhome.pt .

Tras recibir y comprobar el producto, BOD HOME completará el proceso de devolución reembolsando el importe pagado por el/los producto(s) utilizando el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

Instrucciones de devolución _ _ _

  1. Completar el formulario de devolución indicando los artículos a devolver y la cantidad;
  2. Embalar la mercancía y adjuntar el comprobante de devolución y la respectiva factura original;
  3. Devuelva los artículos de una de las siguientes maneras:

 Podrá enviar el producto a nuestro almacén, adjuntando el albarán de devolución y la factura original, utilizando el medio de transporte que prefiera (gastos de envío a cargo del cliente) a la dirección de nuestro almacén: BORDA O DESTINO- TEXTEIS LDA, AV. Nações Unidas 77, 2135-081, Samora Correia, Portugal

En este caso, el cliente deberá informar al Servicio de Atención al Cliente, a través del correo electrónico atendimento@bodhome.pt  , que desea devolver los artículos de su pedido.

Ofertas

En caso de devolución de productos que eran oferta, el reembolso se realizará al usuario que realizó el pedido en el sitio web.

Para obtener más información, consulte nuestros Términos y condiciones .

Si tiene alguna pregunta, contáctenos por correo electrónico: atendimento@bodhome.pt